設置場所
戸建て２階 ２枚建て腰窓１ヶ所
設置商品
エコアマド（ニューホワイト） Ｗ850×Ｈ1055 価格：33,100円（税込）×2枚 + 下部錠 800円
お客様アンケート
Q1. ECO窓ファクトリーにお問い合わせいただいた理由は?
A. 雨戸が壊れたために取り換え。
Q2. お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は？
A. 問い合わせの対応が的確で判りやすい。
Q3. ご自身で設置されて、簡単でしたか? 難しかったですか? また、どのような点がそう感じられましたか?
A. 担当者のサポートが良く特に難しいところはありませんでした。
Q4. 設置後の結果には満足されましたか?
A. 既設の雨戸に比べ開け閉めが軽く、静か。採風、採光が良い。
Q5. ご友人・知人にご紹介頂けるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?
A. 見積もりのための資料が準備されているのが良かった。
Q6. その他ご意見がございましたら、お願いします。
A. 今後順次取り換えていきたいと思います。
お問い合せ～納品までの流れ
7/12 20時 見積り依頼のお問い合わせメールをいただきました。
7/13 10時 見積り額のご案内をメール回答させていただきました。
7/15 10時 「雨戸枠のストッパーが劣化しているために部品購入可能か？」との質問メールをいただきました。
7/15 18時 「既存サッシが廃版商品のため、入手不可ということ。代用品としてＬ型アングルの提案」をメール回答させていただきました。
7/16（休日）8時 「エコアマド様の予備に戸車入手可能か？ 」との質問メールをいただきました。
7/19（休み明け）18時 「予備戸車の手配可能」と案内メールをいたしました。
7/20 11時 「雨戸と上部雨戸枠の高さの差があり、外れないか？」との質問メールをいただきました。
7/20 14時 「エコ雨戸上部は調整桟が付いており、最大25mm伸ばす事が可能なので、必要があれば、調整桟で対応可能」とメール回答させていただきました。
7/21 15時 ショッピングカートから正式注文（クレジットカード払い）をいただきました。
8/1 メーカー直送で納品
8/8 10時 「外れ止めの取り付けに関して」質問メールをいただきました。
8/8 15時 「取付に関しての説明」をメール回答させていただきました。
8/9 14時 「再度確認のため質問」メールをいただきました。
8/10 12時 「外れ止めの取り付けに関して再度ご説明」のメール回答させていただきました。