【お客様宅の構造・設置箇所】
マンション
【取り付け商品・価格】
ジャストフィット室内防音ドア（DIYサポート付）
W803ｍｍ×H1,773ｍｍ ￥150,000（税込・送料無料）
【施工前のお悩み・問題】
息子さんがご自宅でテレワークをされるということで、「テレビ電話の際に、他室の音が入らない様にしたい。」とご相談をいただきました。
お住まいが関東ということで、関東の提携会社に工事依頼の連絡をしたところ、コロナの影響のため、現場工事を伴う仕事を自粛しているという状況でした。(弊社は関西にあります)
そこで、お客様に、「DIYで挑戦してみませんか？」とご提案したところ、快諾していただき、そこからは、メールにてサポートさせていただきました。
また、お住まいのマンションが、
- 築40年超の初期のマンション
- 大規模修繕はきちんとされている
- 間取り等は昔風
- 今回工事をされたドアが傷んでいる
とのことで、いつかドアをリフォームしたいと思っていたそうです。
しかし、大工仕事を頼める方が引退してしまい、半ばあきらめかけていたことも、導入の理由の一つとのことです。
きっちり寸法の計測をしていただけたので、スムーズにご案内することができました。
【お客様からいただいた寸法記入シート】
【お客様の感想】
【お客様からいただいたメール】
お陰様で防音扉完成しました。
寸法通りに製作していただいたので、上部片側にスペーサーを使用した以外は修正する所はありませんでした。予備のケーシングを使うことなく完成させることができました。
下地作りで、戸当たりがラワン材でガッチリと接着されていて、簡単にはがれず、上下隣室に工事の通知をしないで始めたので、音が出る金槌が使えず、ノミを手で叩きながら削ったのでかなり手間がかかりました。
取り付けるのは、1時間位でできました。
オーディオの重低音は漏れますが、テレビの音や会話音、電車の通過音はかなり軽減され、テレビ会議がしやすくなったようです。ありがとうございました。
【お客様アンケート】
☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は？
カバー工法でオーダーメイドの防音扉を検索
☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応＆印象は？
ホームページで注文まで、ちょっと手間がかかったけれど、特に採寸の箇所を細かく計測することで精度の良い完成品が期待できました。金澤さんの対応が親切で好感がもてました。
☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか？難しかったですか？また、どのような点がそう感じられましたか？
動画でイメージが出来、扉枠が寸法通り仕上がっていれば、そんなに難しくないと思いました。下ごしらえで戸当たりが上手く外せるかちょっと心配していましたが、心配が的中し、大工仕事が大変でした。（笑）取り付けは簡単でした。
☆交換後の結果には満足されましたか？
オーディオの重低音は漏れますが、壁からの漏音もあるので、テレビや会話の音量が低下し、扉の防音性能は想定内だったので、取り付けて良かったと思います。
☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか？
採寸を正確にやれば、DIYで簡単に出来ると思います。
【お問い合わせから工事・入金まで】
2020年
5/11：メールにてお問合せ
5/12：お見積りご案内
5/13：ご注文・ご入金
5/25：商品発送