【お客様宅の構造・設置箇所】
一戸建て
【取り付け商品・価格】
不二サッシ エコ面格子 ニューホワイト
W1,950ｍｍ×H852.5ｍｍ ¥77,500(税込)
不二サッシエコ面格子DIYのお求め・ご相談はECO窓ファクトリーまで
【施工前のお悩み・問題・弊社からの提案意図】
これまでに何度もご注文をいただいているお客様です。1、2回目は、エコアマドのご注文を、3回目はエコ面格子のご注文をいただき、4回目の今回は「防犯と台風対策で、エコ面格子を付けたい。」とお問合せをいただきました。
お客様から
「出窓構造なのですが、加重的に耐えられますか？」
とご質問をいただきましたので、
『社内の工事部とメーカーにも確認しましたが、荷重で不具合が生じたという事象はありませんでした。』
と回答させていただきました。
前回ご注文いただいたエコ面格子の商品色は“Fカラーブラック”でしたが、今回は“ニューホワイト”のご指定でしたので、念のためメールにてお間違いがないか、確認をさせていただきました。
すると、
「ブラックで統一したいところですが、キッチンがすりガラスで黒だと暗くなるので光が反射するようにするため白を選択しました。通常窓は閉めた状態で使用しており台風対策のためブラインドは常に閉にして使用する予定です。」
とご回答いただきましたので“ニューホワイト”で商品の手配に入らせていただきました。
【お客様の感想・アンケート】
☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は？
検索でネット販売しているサイトがありませんでした。
☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応＆印象は？
注文の詳細を図面化され、対応は良かったです。
《スタッフからのコメント》
ご注文をいただく際は、まず窓の写真と寸法記入シートをいただきます。
その両方を弊社の方で確認させていただき、気になる箇所があれば確認をした上で正式にご注文をいただいております。
窓まわりのDIYは、専門的な情報と知識が必要で手を出しにくいと思われます。
“窓の専門店”である弊社は、現場で得たノウハウが多数ありますので、DIYにチャレンジされたい方はしっかりサポートをさせていただきます！
☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか？難しかったですか？また、どのような点がそう感じられましたか？
取付窓の位置が高いので足場となるものが必要でした。また、窓サッシ枠に取り付けたパンチアンカーに仮取付する際、一度足場に仮置きする必要がありました。
《スタッフからのコメント》
具体的なレポートありがとうございます。設置場所は１階の窓とのことでしたが、ちょっと高めに位置する窓ですね。このような場合は、脚立もしくは足場台(洗車の際に使うような天板が広い台)が必要です。これらはホームセンターで購入可能で、特に足場台は1つあると何かと便利ですね。
☆交換後の結果には満足されましたか？
防犯と台風対策で取り付けました。満足しています。
☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか？
取り付ける場所のサッシの寸法計測を確実に行えば容易に取り付けられます。
【お問い合わせから工事・入金まで】
2021年
1/21：メールにてお問合せ
2/3：お見積りご案内
2/12：ご注文・ご入金
2/24：商品発送