エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 愛知県稲沢市 K様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

①不二サッシ エコアマド ステングレー

施工前の既存窓
施工前の既存窓
↓
エコアマドDIY設置後
エコアマド DIY設置後

W900mm×H1,075mm×1枚
W990mm×H1,075mm×1枚
¥33,700+¥34,900+下部錠¥800=¥69,400(税込)

②不二サッシ エコアマド ステングレー

施工前の既存窓
施工前の既存窓
↓
エコアマドDIY設置後
エコアマド DIY設置後

W930mm×H1,465mm×1枚
W992mm×H1,465mm×1枚
¥41,200+¥41,200+下部錠¥800=¥83,200(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題 弊社からの提案意図】

ご注文と同時に、『お問合せフォーム』の方から、お写真と寸法記入シートをお送りいただきました。

既存の雨戸が2枚建てタイプで、左右の雨戸パネルがそれぞれ横幅W寸法の違うタイプでした。

横幅W寸法を変えてしまうと、下部錠の位置も変わってしまうため、既存雨戸の寸法に合わせてエコアマドをご注文いただきました。

※エコアマドはオーダーメイド商品のため、mm単位でご希望の寸法で製作可能です。

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

金額的にも安く、丁寧なホームページだったから。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

特に問い合わせず、即注文しました。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

ホームページや動画を参考にして、取り付けました。意外と簡単にできました。

☆交換後の結果には満足されましたか?

母親の部屋の防犯も兼ねて、購入しました。鍵もあり、雨戸を閉めても換気ができるので、大変満足しています。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

DIYで取り付けられるところが、良い。

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
8/28:ご注文・ご入金
9/7:商品発送

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 千葉県千葉市 T様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド Fカラーブラック

W900mm×H1,890mm ¥46,400(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題 弊社からの提案意図】

「エコアマドを1枚のみ交換したいのですが、どの様に注文すればいいですか?」とお電話にてお問合せをいただきました。

設置が可能かを確認させていただくために、寸法記入シートとお写真をお送りいただき、確認後、ショッピングカートをご案内させていただきました。

1枚のみの交換のため、既存の雨戸とエコアマドの戸先が合致するかどうかを心配されていましたので、エコアマドの戸先の写真をお送りさせていただきました。

エコアマドの戸先形状
エコアマドの戸先形状
エコアマド図面
エコアマド図面

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

希望している雨戸だった。
YouTubeの動画を見て、注文依頼の仕方もわかりやすく(寸法の測り方、取り換えの方法、注意点等)素人でも出来そうだったので業者に依頼する費用、面倒がないと感じた。
雨戸1枚だけでの交換が可能な点も良かった。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

YouTubeを見ても不安な点があったが親切丁寧な対応で安心して注文することができた。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

送られてきて、そのままでの取り付けとはいかず1・2回取り付け、取り外しをやってしまったが、説明書をよく読んだらうまく取り付けができた。

☆交換後の結果には満足されましたか?

部屋に風が通るようになり快適に過ごせ、また、防犯面でも問題がなく大変満足している。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

雨戸を開けないで通気が出来快適、安心な点。
電話等のサポートが心強いので安心できる。

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
7/27:お電話にてお問合せ
7/27:ご注文・ご入金
8/7:商品発送

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 三重県四日市市 K様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド ブロンズ

エコアマドDIY施工後
エコアマド DIY施工後
エコアマドDIY施工後
エコアマド DIY施工後

W870mm×H1,205 ¥36,100(税込)×3枚
下部錠¥800
合計¥109,100(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題 弊社からの提案意図】

「添付ファイルの寸法で3枚注文したいのですがこの様な細かい寸法で注文することは可能でしょうか。」というお問合せをいただきました。

お客様からお送りいただいた寸法記入シート
お客様からお送りいただいた寸法記入シート

「エコアマドはmm単位でのサイズオーダー商品となりますので、K様のご指定の寸法で製作は可能となります。」とお伝えした上で、お見積りとショッピングカートをご案内させていただきました。

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

ネットで探していて見た目と機能性が良かったです。
寸法の測り方、取り付け方法等が動画で確認出来解りやすかった事
後、価格も思ったよりお手頃でした

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

とても良かったです。
メールだけでしたがやり取りもスムーズに出来とても感じが良く今後も何かあったらお願いしたいです
後、納期が早かったのも良かったです

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

事前に施工方法をネットで確認出来たので簡単でした

☆交換後の結果には満足されましたか?

とても満足です
日除けを外しても大丈夫でしたので家族も喜んでいます

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

価格と機能性、対応の良さです

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
7/20:メールにてお問合せ
7/21:ご注文
7/22:ご入金
8/4:商品発送

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 東京都板橋区 O様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド ステングレー

エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後
エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後
エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後
エコアマド(エコ雨戸) DIY設置後

W887mm×H1,808mm ¥46,400(税込)×3枚+下部錠¥800=¥140,000(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題・弊社からの提案意図】

お電話にて、『エコアマドを3枚交換したいのですが、どのようにすればいいですか?』とお問合せをいただきました。『まずは、寸法記入シートと、既存の雨戸の状態が分かるお写真をお送りください。』とご案内させていただきました。

お客様から送付いただいた寸法記入シート
お客様から送付いただいた寸法記入シート
お客様から送付いただいた設置前の窓の写真
お客様から送付いただいた設置前の窓の写真
お客様から送付いただいた設置前の窓の写真
お客様から送付いただいた設置前の窓の写真

寸法記入シートとお写真を確認させていただき、戸袋に鏡板が無い形状でしたが、雨戸枠W2,590mmに対して、W900mmの雨戸3枚の合計がW2,700mmなので、雨戸を完全に閉めたとき、戸袋に110mm雨戸が残る計算となります。(W2,700mm-W2,590mm=110mm)

エコアマドの標準引き残し寸法は、70mmですので、W887mmで製作することをご提案させていただきました。

※標準引き残し寸法70mmの理由…戸袋にルーバーの開閉操作レバーが干渉したり、ルーバーが鏡板に干渉することを避けるためです。

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

ホームページが分かりやすい説明で信頼できそう

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

親切な対応でした

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

寸法の測り方、設置方法などYou Tubeがあり心配なく設置できた

☆交換後の結果には満足されましたか?

大変満足です

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

思ったより簡単なので紹介したい

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
6/22:お電話にてお問合せ
6/22:お見積りご案内
6/23:ご注文・ご入金
7/3:商品お届け

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 福岡県糟屋郡 O様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド Fカラーブロンズ

W900mm×H1,875mm ¥46,400(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題・弊社からの提案意図】

当サイトをご覧になって、お問い合わせいただくことなくダイレクトにご注文いただきました。お写真と寸法記入シートも同時にお送りいただいて、ご注文内容と照らし合わせ確認させていただいたところ完璧でしたので、問題なくスムーズに商品の手配をできました。

(お客様から送付いただいた写真)施工前の既存雨戸
(お客様から送付いただいた写真)施工前の既存雨戸
(お客様から送付いただいた写真)施工前の既存雨戸
(お客様から送付いただいた写真)施工前の既存雨戸
お客様から送付いただいた寸法記入シート
お客様から送付いただいた寸法記入シート

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

YouTubeで動画を観て自分で取り付けられそうと思ったから。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

親切に対応いただけました。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

非常に簡単でした。唯一、高さ調整がきちんとできませんでしたが許容範囲なのでそのままにしてます。

《スタッフのコメント》

高さ調整に少しご苦労いただいたようですね。調整に少し苦労されるお客様は他にもいらっしゃいます。私も実際に試してみて、少し硬く、お客様の苦労が分かりました。

メーカーにも確認をしたところ、調整材の硬い理由と高さ調整のコツが分かりました!!

高さ調整用のアタッチメントの内部はギザギザになって噛み合う様な構造になっています。これは、使用時に緩まないようにするために必要な構造です。これが硬く感じる理由かと思います。

高さ調整が必要な際は、同梱されております『組み立て・施工説明書」の手順に沿って調整していただいておりますが、硬くて苦労されそうな場合は、『組み立て・施工説明書」に記載されているように、マイナスドライバーを小ねじの下に当てて、ドライバーのグリップの下側からトントンと手で叩いてみると、微調整がしやすいかと思います。

私も実際に試してみた所、簡単にできましたので、是非お試しくださいませ。

高さ調整の手順
[高さ調整の手順]

☆交換後の結果には満足されましたか?

安心して外の空気を取り込めるので非常に満足してます。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

簡単に取り付けられるところと、価格が安いところです。

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
6/14:お写真と寸法記入シートをお送りいただく・ご注文・ご入金
6/24:商品お届け

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 大阪府八尾市 F様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド Fカラーブラック

W900mm×H1,800mm ¥46,000(税込)

オーダーメイド網戸のお求めはECO窓ファクトリーへ

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

サッシメーカーを各社調べましたが、御社製品がいわゆるDIYに一番適切と思い、動画を見たうえで決定しました。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

非常に丁寧な対応に満足しています。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

私なりに感じたのは
うえの框(かまち)を伸長できるのは良いアイデアですが、伸長方法を(てこの原理などを利用したスマートな方法等)にされてはと思いました。

《スタッフのコメント》

ご感想をお聞かせいただきありがとうございます。H寸法の調整にお手間を取らせてしまったようですね。
確かに、てこの原理を使えたら、女性の方でもやりやすそうです!

実は、H寸法の調整に少し苦労される方は他にもいらっしゃいますし、私も最初は「もっと簡単にスムーズにできたらいいのに」と思っていました。
メーカーの意図としては、高さ調整は頻繁にすることではないので、あえて高さが容易に変わることがないシンプルな構造となっているようです。

ただ、調整を簡単にするコツがありまして、マイナスドライバーを小ねじの下に当てて、ドライバーのグリップの下側からトントンと手で叩いてみると、微調整がしやすいかと思います。
私は力はあまりない方ですが、女性の私でも簡単に調整できました。

この高さ調整の仕方は、同梱されております『組み立て・施工説明書』に解説されていますのでよろしければご覧ください。

エコアマド高さ調整
エコアマドの高さ調整

☆交換後の結果には満足されましたか?

思っていたよりも快適な室内環境に満足しています。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

先ずは
①家計費における電気料金の節約
②室内を自然の風が通りぬけることの爽快感
③DIYで簡単に取り付けられるという速さと家計にやさしい
④デザインが機能的な上にオシャレである。

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
6/15:お電話にてお問合せ
6/15:ご注文・ご入金
6/24:商品お届け

オーダーメイド網戸のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 埼玉県入間市 F様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド Fカラーブロンズ

既存雨戸(設置前)
既存雨戸(設置前
↓
エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後
エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後
エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後
エコアマド(エコ雨戸)DIY設置後

W900mm×H1,450mm 本体¥39,100×2枚、下部錠¥800 合計¥79,000(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題・弊社からの提案意図】

しっかり計測していただいたので、ご注文までとてもスムーズでした。商品を設置されて、下部錠の位置が合わず、鍵穴を開ける加工方法のお問合せをいただきました。

※W寸法を変更されたり、メーカーの違いで下部錠の位置がズレることがございますが、鍵穴の加工方法は商品に同梱されております、『取付説明書』をご覧いただくか、ご連絡いただけましたらスタッフがサポートいたします。

【お問合せ内容】

①ロックした場合、5㎜雨戸の隙間が空いてしまいます。(写真1)

ロックした場合、5㎜雨戸の隙間が空いてしまいます。(写真1)
写真1

②右に穴を空けると現在の穴につながってしまいます。(写真2)

右に穴を空けると現在の穴につながってしまいます。(写真2)
写真2

この様な場合はどの様に対応するのが良いでしょうか?

【弊社からの返信】

鍵穴を大きくすると施錠された際、雨戸がガタつく恐れがありますので、今の鍵穴とつながらない距離で、右側に新しく鍵穴を開けていただくことをオススメいたします。

その際の注意点ですが、鍵本体の調整しろが、右に20mmまでスライドできますので、20mm以内の位置に開けて下さい。

エコアマド下部錠:[標準位置(中央)にロックバーがある状態] 
エコアマド下部錠:標準位置(中央)にロックバーがある状態
エコアマド下部錠:右に20mmスライドさせた状態
エコアマド下部錠:右に20mmスライドさせた状態

【お客様からのお返事】

ご連絡ありがとうございます。ご指摘の方法で新しく鍵穴をあけ上手くできました。色々とお世話になりました。

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

エコ雨戸の実績が豊富だったので

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

色々と親切に教えてくれました

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

思ったより簡単でした

☆交換後の結果には満足されましたか?

大満足です!

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

キチンとサイズを測れば、後は交換するだけだったこと

☆その他ご意見がございましたら、お願いします。

メールにて下部の鍵穴の調整方法を教えてもらい、その通りに穴あけしバッチリできました!

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
6/8:メールにてお問合せ
6/8:お見積りご案内
6/9:ご注文・ご入金
6/19:お客様の元に商品到着

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 福岡県朝倉郡 S様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド Fカラーブラック

設置前の既存雨戸
設置前の既存雨戸
↓
エコアマドDIY設置後
エコアマド DIY設置後

W880mm×H1,845mm¥46,400(税込) ×2枚

設置前の既存雨戸
設置前の既存雨戸
↓
エコアマドDIY設置後
エコアマド DIY設置後

W880mm×H1,235mm ¥36,100(税込) ×8枚

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題】

「雨戸を開けていると、雨戸枠にコウモリが止まったり、雨戸の隙間に入ってきたりで困っています。エコアマドなら、雨戸本体を開け閉めせずにルーバーを調整するだけで、光や風を取り込めるのでエコアマドに交換したいです。」とお問合せをいただきました。

コウモリ対策でのお問合せは初めてでしたので、そういったことで悩んでいる方もいらっしゃるんだなと勉強させていただきました。

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

YouTubeの動画を見て決めました。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

雨戸をネット、電話注文は最初不安でしたが、エコ雨戸寸法シート、電話、メールでスタッフが丁寧に対応して頂いたので大丈夫です。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

5窓10枚注文。最初、鍵取り付けがかなり時間かかりましたが、1窓30分で取付け出来ました。

☆交換後の結果には満足されましたか?

満足です。以前は雨戸の隙間にコウモリが入りましたが、今は全く入って来ません。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

コウモリ対策には、エコ雨戸が効果大です!

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
5/22:お電話にてお問合せをいただく
5/23:お見積りご案内
5/26:ご注文
5/29:ご入金
6/8:お客様の元に商品が届く

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 兵庫県尼崎市 O様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド Fカラーブロンズ

W900mm×H1,500mm ¥39,100(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題・弊社からの提案意図】

2度目のご購入ということで、採寸をきっちり行っていただいてましたので、ご注文までとてもスムーズでした。

お客様からお送りいただいた寸法記入シート
お客様からお送りいただいた寸法記入シート

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

3年前にエコアマドを2枚購入していて使い勝手がとてもいいため、別の部屋の雨戸も交換したいと思いました。昼はルーバーの角度で外光を調整しています。夏の暑い夜はエコアマドで外気を取り込んで寝ています。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

丁寧にメールを頂けて安心しました。良いと思います。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

3年前にエコアマドを2枚購入した時は説明書を見ながらの取り付けでしたが、今回は楽々に取り付けができました。

☆交換後の結果には満足されましたか?

昼はルーバーの角度で外光を調整しています。夏になると夜はエコアマドで外気を取り込んで寝ています。ほとんどエアコンを使わない生活なのでとても満足しています。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

家でパソコンで仕事をする時間が多くなっているため、外光の調整と外気を取り入れることができるエコアマドを紹介したいですね。

私はオフィス(高層ビル)で働いていた時から自然な環境で働きたいと希望していました。家でオフィスと同じような環境を作るのは難しいですが、外気や外光を自分で調整できるのでエコアマドはとてもありがたいです。

【スタッフからのコメント】

3年前にご購入いただいたエコアマドが大活躍している様で、我々も大変うれしく思います。2度目のご注文をいただけたこと、本当に励みになります。ありがとうございます。

新型コロナウィルスの関係で、テレワークや在宅勤務など働き方が変わってきており、ご自宅で過ごす時間が長くなっている方も増えてきているようですね。『ご自宅でより快適に過ごせる環境作り』のお手伝いをすることが我々の仕事だと考えておりますので、これからも多くのお客様に喜んでいただけるようにがんばってまいります!!

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
6/9:ご注文・ご入金
6/17:お客様の元に商品到着

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

エコアマド(エコ雨戸)DIYの導入事例 岐阜県多治見市 N様邸

【お客様宅の構造・設置箇所】

一戸建て

【取り付け商品・価格】

不二サッシ エコアマド ブロンズ

交換前の既存雨戸
交換前の既存雨戸
↓
エコアマド DIY設置後
エコアマド DIY設置後
交換前の既存雨戸
交換前の既存雨戸
↓
エコアマド DIY設置後
エコアマド DIY設置後

①W900mm×H998mm ¥31,900×4枚=¥127,600
②W900mm×H1,236mm ¥36,100×4枚=¥144,400
③W900mm×H1,300mm ¥37,700×2枚=¥75,400
④W900mm×H1,878mm ¥46,400×10枚=¥464,000
下部錠¥800×10ヶ所=¥8,000
合計¥819,400(税込)

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ

【施工前のお悩み・問題】

20枚まとめてのご注文のご依頼をいただきました。

事前に全て採寸していただき、表に分かりやすくまとめて、写真と一緒にお送りいただいたので、スムーズにお見積りをご案内させていただくことができました。

[お客様からお送りいただいた寸法一覧表]

お客様からお送りいただいた寸法一覧表
お客様からお送りいただいた寸法一覧表

[お客様からお送りいただいた写真]

お客様からお送りいただいた写真
お客様からお送りいただいた写真

【お客様の感想・アンケート】

☆数あるサイトの中からECO窓ファクトリーを選ばれた理由は?

1.動画があり、これなら自分でもできそうだと思いました。
2.値段も安いと思います。

☆お問い合せからご注文に至るまでのスタッフの対応&印象は?

とても丁寧に親切に感じました。

自分が勘違いをしたところは、すぐに確認の電話がありました。

しかし、ホームページの「エコアマドのお求め」にサイズの入力が出来るフォームがあるにも関わらず、メールでショッピングカートの案内とリンク、が届いたとき、「新手の詐欺??」と思ってしまいました。

そこでHPの「ショップ情報」タブをクリックすると、これなら大丈夫と確信しました。

《スタッフからのコメント》

まとめてご注文をいただいたので、今回は特別価格にてご提供させていただきました。
価格を変更させていただきましたので、お見積り分のショッピングカートをご案内させていただきました。

ご心配をお掛けいたしました。

お見積り対応をさせていただいたお客様には、こちらからショッピングカートをご案内させていただくことがございます。

「ショップ情報」はこちらからご覧になれます。

☆ご自身でDIYされて、簡単でしたか?難しかったですか?また、どのような点がそう感じられましたか?

1.雨戸が届いたのですが、荷物20箱。
取説がどの荷に入っているのかわからず、メールで問い合わせしたら、すぐに金澤さんに対応してもらえました。
(取説は一番最後の荷に入っていました。)

《スタッフからのコメント》

設置される際、取扱説明書は必要ですので、どのお荷物に同梱されているか分かるように、今後改善させていただきたいと思っております。

2.サイズが同じなら、取り替えるだけだと思っていましたが、鍵無しの雨戸はスムーズに動くのですが、鍵付は何故か擦ってしまい、戸車の調整をしました。
すると今度は上の外れ止めが擦ってしまい、外しました。

3.鍵穴がレールの上に乗っているので、金澤さんにメールを送ると、図入で返信され、雨戸とレールに隙間があることが分かり、ことなきを得ました。

☆交換後の結果には満足されましたか?

とても満足しています。

☆ご友人・知人にご紹介いただけるとしたら、今回のどんなところがオススメですか?

対応の良さとお値打ちさ

☆その他ご意見がございましたら、お願いします。

金澤さん、本田さん、大変お世話になりました。
気持ちのよい、また素晴らしい買い物ができました。
ありがとうございました。

【お問い合わせから工事・入金まで】

2020年
4/18:メールにてお問合せ
4/20:お見積りご案内
4/22:ご注文・ご入金
5/1:お客様の元へ商品到着

エコアマド(エコ雨戸)のお求めはECO窓ファクトリーへ