【お客様宅の構造・設置箇所】
マンション 和室＆リビング
【取り付け商品・価格】
和室：プラスト(内窓)+防音合わせガラス12.8ｍｍ
W1612mm×H1811mm
￥230,000（税込）
※オプション代は別途かかります。
リビング：まどまど3枚建て+ラミシャット35 10.8ｍｍ
W2494mm×H1809mm
￥296,000（税込）
※オプション代は別途かかります。
合計￥526,000（税込）
【施工前のお悩み・問題】
ご自宅マンション前のちょうど真下ぐらいに川の堰堤（えんてい）〖川の流れを緩やかにするための堤防〗があり、「その音が気になる」とのお問合せをいただきました。
【弊社からの提案意図】
☆リビングの内窓は、フローリングの色味（ダークブラウン）と合わせたいとのご希望でしたので、まどまど（AGC）の“ヨーロピアンオーク”を提案し、
和室には、防音効果の高いプラスト（大信工業）の“檜”を提案いたしました。
☆リビングの窓が3枚建ての窓で、ベランダへの出入りが主に中央の窓からだそうです。かつ、クレセントがロングタイプでした。（わかりやすいようにクレセントを強調して表記しております。）
ですので、出入りの使い勝手を重視し、クレセントも内窓に干渉しないように考慮し、寸法出しを行いました。
お客様のご希望・ご意見もいただいた結果、【A3連窓右フィックスタイプ】に決定いたしました。
☆リビングの既存の窓枠が見込み（奥行）20ｍｍだったため、51ｍｍのふかし枠で増枠し、内窓を設置可能な状態に施工いたしました。
【お客様からの感想】
《以下お客様からいただいたメールです》
先日は工事をしていただきありがとうございました。
今回の工事で、仕上がりに後悔したくなかったので、自分が納得いくまで何度も金澤さんにお電話でご相談させていただき、
その度に、親身になって丁寧に対応していただき、金澤さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
本当に想像以上に素敵な二重窓を設置していただき、インテリア性（色など）もバッチリで、
あれから防音についても何度も窓を閉めたり開けたりして確認させていただきましたが、本当に川の音がなくなり、びっくりしています。
だいぶ迷いましたが、今回思い切って工事を依頼させていただいて、本当に良かったと思っております。
リビングの方では逆に、以前から気になっておりました換気口からもれる川の音が気になるようになりましたので、換気口の中に入れる防音用のスポンジをネットで購入いたしました。
せっかく二重窓を設置をし、川の音がなくなったので、この機会に徹底して防音対策をしようと思っております。
ロイヤルホームセンターで、換気口そのものが売ってましたので、この際、ごっそり新品に換える予定です。
今回の工事で、色々とこだわりが強い私の要望に答えてくださったコスペック様に、本当に心よりお礼を申し上げます。
それではアンケートに答えさせていただきます。
【お客様アンケート】
1.ECO窓ファクトリーにお問い合わせいただいた理由は？
他の業者様より、親身になって相談にのってくださり、対応の仕方も大変良く、私の希望通りにしてくださろうと努力していただけたこと。
2.電話受付＆初回訪問の際のスタッフの印象は？
電話対応はもちろん丁寧で、初回訪問の際も、防音とガラスについて色々と詳しく説明していただき、本当に良かったです。
3.工事後の結果には満足されましたか？
とても丁寧・時間をかけて慎重に工事をしてくださり、大変満足しております。
4.ご友人・知人にご紹介頂けるとしたら、今回のどんなところがオススメですか？
他の業者様にはなかった、時間をかけて丁寧に親身になって相談にのっていただけること。
5.その他ご意見がございましたら、お願いします。
今回、今までずっと川の音に悩んできたので、こんなに良かったならもっと早く二重窓のことを知って工事をすればよかったと後悔しているぐらいです。
窓の商品金額としては高かったですが、日常（毎日）の静かな平穏な生活を購入したと思えば安いぐらいです。
また、窓に不具合などありましたら、ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
そしてまた何かありましたら、ぜひお世話になろうと思っております。
コスペック様に出会えたことに、本当に感謝しています。
この度は、本当にありがとうございました。
【お問い合わせから工事・入金まで】
2018年
3/16 お電話にてお問合せ
メールで寸法と写真をいただく
3/20 概算見積もりのご案内（プラスト・インプラス・まどまどで複数のお見積もりをご案内）
3/26 現地調査
3/28 最終見積もりのご案内
3/29 お電話にて注文のご依頼
4/2 ご契約
4/4 ご入金
4/26 工事